LINNAKALLION TOIMITUSEHDOT (VARAUSEHDOT)
(Voimassa toistaiseksi)
1. Yleistä
Näitä toimitusehtoja sovelletaan kaikkiin Linnakallion tilojen, saunojen ja palveluiden varauksiin.
Mahdolliset tarkennukset sovitaan tarjouksessa tai varausvahvistuksessa, jotka ovat ensisijaisia näihin ehtoihin nähden. Varaajan tulee olla täysi-ikäinen, ja hän vastaa varauksesta sekä tilaisuuden osallistujista. Varausta ei saa siirtää kolmannelle osapuolelle ilman Linnakallion suostumusta.
2. Varaaminen
Varauksen kohteena on sovitun mukaisesti Linnakallion kokous-, juhla-, sauna- tai majoitustila sekä niihin liittyvä palvelu. Varauksen käyttöaika sovitaan tapauskohtaisesti, ja varaukset vahvistetaan kirjallisesti sähköpostitse tai WhatsApp-viestillä. Vuokraukseen sisältyy oikeus piha-alueen ja parkkipaikan käyttöön.
3. Varausmaksu ja laskutus
• Yksityishenkilöt (juhlatilat): Juhlatilojen varauksista peritään 300 € varausmaksu. Varausmaksu vahvistaa varauksen, ja se vähennetään loppulaskusta. Loppulasku lähetetään heti tilaisuuden jälkeen.
• Yksityishenkilöt (sauna- ja majoitusvaraukset): Yksityishenkilöiden sauna- ja majoitusvaraukset laskutetaan etukäteen, ja lasku tulee olla maksettuna ennen varauksen ajankohtaa. Linnakalliolla on oikeus perua varaus, mikäli laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä.
• Yritysasiakkaat (kokoukset, tyhy-päivät jne.): Yritysasiakkaita laskutetaan tilaisuuden jälkeen, ellei toisin sovita.
4. Muutokset
Lopullinen henkilömäärä ja ruoka-aineallergiat mahdollisesti tilattuja tarjoiluja varten on ilmoitettava viimeistään 7 vrk ennen tilaisuutta. Laskutus perustuu vahvistettuun henkilömäärään. Mikäli vahvistettu henkilömäärä ylittyy, laskutetaan toteutuneen mukaan.
Varausta on mahdollista siirtää maksutta yhden kerran ilmoittamalla siitä vähintään 60 vrk ennen tilaisuuden ajankohtaa. POIKKEUS: Touko–elokuun viikonlopuille sijoittuvien tilaisuuksien osalta ajankohdan muutoksesta tulee ilmoittaa vähintään 6 kuukautta ennen tilaisuutta.
5. Peruutusehdot
Mikäli asiakas peruu varauksensa, on Linnakalliolla oikeus laskuttaa asiakasta alla olevien peruutusehtojen mukaisesti. Mikäli varaus on tehty lähempänä tulopäivää, sovitaan peruutusehdosta tapauskohtaisesti.
• Viikonlopputilaisuudet touko-elokuussa
- Peruutus yli 6 kk ennen tilaisuutta: maksuton peruutus, varausmaksu palautetaan.
- Peruutus 3–6 kk ennen tilaisuutta: veloitetaan 50 % varauksen arvosta, varausmaksua ei palauteta.
- Peruutus 60 vrk - 3 kk ennen tilaisuutta: veloitetaan 75 % varauksen arvosta, varausmaksua ei palauteta.
- Peruutus alle 60 vrk ennen tilaisuutta: veloitetaan 100 % varauksen arvosta, varausmaksua ei palauteta.
• Juhlat, kokoukset ja muut suuremmat tilaisuudet
- Peruutus yli 60 vrk ennen tilaisuutta: maksuton peruutus, varausmaksu palautetaan.
- Peruutus 14–60 vrk ennen tilaisuutta: veloitetaan 50 % varauksen arvosta, varausmaksua ei palauteta.
- Peruutus alle 14 vrk ennen tilaisuutta: veloitetaan 75 % varauksen arvosta, varausmaksua ei palauteta.
- Peruutus alle 7 vrk ennen tilaisuutta: veloitetaan 100 % varauksen arvosta, varausmaksua ei palauteta.
• Yksittäiset sauna- ja majoitusvaraukset
- Peruutus yli 7 vrk ennen: maksuton
- Peruutus alle 7 vrk ennen: veloitetaan 50 % varauksen arvosta
- Peruuttamatta jätetty varaus tai peruutus alle 2 vrk ennen varausta: veloitetaan 100 %
6. Tilojen käyttö ja vastuut
Varaus oikeuttaa sovittujen tilojen käyttöön varattuna aikana sovitulle henkilömäärälle.
Kalusteita saa siirtää harkiten, mutta ne tulee palauttaa paikoilleen tilaisuuden jälkeen. Asiakas vastaa Linnakallion tiloille, rakennuksille, irtaimistolle (ml. vuokrakäytössä olleet liinat ja tuolihuput) ja ympäristölle aiheutuneista vahingoista. Kadonneesta avaimesta veloitetaan 300 €.
7. Juhla- ja majoitustilojen siivous
Asiakas voi tilata loppusiivouksen lisäpalveluna. Mikäli siivousta ei ole tilattu, tulee tilat jättää yleissiisteiksi, kerätä roskat niille osoitettuihin paikkoihin ja palauttaa kalusteet paikoilleen. Puutteellisesta siivouksesta veloitetaan 80 € / alkava tunti.
8. Ruokailu ja juomat
Ruokailut toteutetaan joko Linnakallion yhteistyökumppaneiden kautta tai asiakkaan omilla järjestelyillä. Asiakas vastaa itse järjestämiensä tarjoilujen hygieniasta, turvallisuudesta ja siisteydestä. Asiakkaat voivat tarjoilla tilaisuuksissa omia alkoholijuomiaan vastikkeetta.
9. Keittiön käyttö juhlien yhteydessä
Asiakas tai hänen tilaamansa catering-palveluntarjoaja vastaa keittiön siisteydestä ja järjestyksestä. Keittiön laitteiden, pintojen ja astioiden tulee olla siistit vuokra-ajan päättyessä, ellei loppusiivousta tai tiskausta ole tilattu erikseen. Mahdollisista rikkoutuneista tai kadonneista astioista ja laitteista veloitetaan aiheutuneet kustannukset.
10. Turvallisuus ja järjestys
Tupakointi on sallittu vain merkityillä alueilla. Asiakkaan on valvottava avotulen ja kynttilöiden käyttöä sekä huomioitava maastopalovaroitukset. Äänenvoimakkuutta on hillittävä klo 23 jälkeen Linnakallion piha-alueella. Linnakalliolla on oikeus keskeyttää tilaisuus, mikäli tilaisuus aiheuttaa häiriötä tai vaaraa.
11. Muuta
• Sähköautojen lataus: Linnakalliolla ei ole sähköautojen latausmahdollisuutta.
• Matkailuajoneuvot: Linnakallion matkaparkki on tarkoitettu käytettäväksi ensisijaisesti juhlien yhteydessä. Muualla Linnakallion alueella ei saa yöpyä matkailuajoneuvolla ilman Linnakallion lupaa.
• Lemmikit: Kaikkiin majoitustiloihimme saa tuoda lemmikkejä. Mainitsethan lemmikistä varauksen yhteydessä. Lemmikkilisä 20 € / vierailu.
• Luonto ja ympäristö: Luonto on olennainen osa Linnakalliota. Toivomme, että ympäristöä ja rakennuksiamme kohdellaan kunnioittavasti ja roskat lajitellaan asianmukaisesti.
12. Ylivoimainen este
Ylivoimaisessa esteessä (force majeure), kuten tulipalo, vesivahinko tai luonnonilmiö, Linnakalliolla on oikeus perua varaus. Tällöin asiakkaalle palautetaan maksetut maksut täysimääräisesti.
13. Muut ehdot
Linnakallio pidättää oikeuden toimitusehtojen muutoksiin. Sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia.
Jos jokin askarruttaa ennen varausta tai tilaisuutta, olethan yhteydessä – autamme mielellämme.
